讓女神也垂涎!這是什么神仙洗車店?
- 2020-08-04
- 公司動態
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疫情之下市場競爭依然激烈,不想溫水煮青蛙去開店創業的人一大把,可開店只是找到店鋪,再找幾個員工,擺幾臺設備那么簡單嗎?
并非如此,沒有行業經驗,沒有品牌提供有力支撐,沒有專業知識和管理技巧的話,開店也是一件風險很大的事。
有很多車主想找性價比高的洗車店,似乎找了很久也沒有滿意的,索性就去一般的店里洗,達不到理想的效果不說,價格也高的讓人摸不到頭腦。如今吃一頓快餐也要20元左右,洗車也并不是每天都洗,100元以內大家都能接受。
可就是這樣的情況,部分車主的需求也仍然無法被滿足,車洗不干凈是經常的,角角落落的灰塵也往往來不及擦拭,用最快速度草草沖洗擦干,下一輛車就在催促了。
這樣開店,產品做不到良好的口碑宣傳,可能店的位置較好前期客流量會很大,但在目前市場競爭力日趨激烈的情況下沒有辦法做到脫穎而出,遲早會面臨被淘汰的危險困境。
不管是普通車主還是開豪華車的人來說,他們關心的問題無非以下幾點:
不在乎門店洗車的程序如何,洗不干凈就是感覺錢白花了,大多數人懶得計較,下次能不來就不來了。
怎樣才算洗干凈?不只是看起來干凈,而是從外到內的干凈,清潔而清爽,真正洗到位的車坐進去就有煥然一新的感覺,讓客戶真正享受到舒適感、滿足感、安全感。
各種設備和工具讓人看著就感覺很專業,車子能不能得到有效保護,縫隙有沒有在仔細清洗,擦特定位置有沒有換指定的抹布,針對不一樣的車況分析油漆的硬度,耐候性、耐刮耐磨性、光澤持續性等用針對性的產品,而且會向客戶耐心說明講解。
雖然大多車主可能是外行,但消費者看的就是熱鬧,當然,你做的好內行也會來看門道,抱著積極學習的態度,想看看你這么賺做的這么大是怎么經營的。
消費者是否得到了尊重和他們想要的對待。有舒適寬敞的等待區,夏天熱有空調吹。比如非洗不可的智能汽車養護門店還會有自主研發生產的自動販賣機,這也屬盈利項目之一。同時在等待區還有客服人員會做有效的互動,可以探索客戶需求,進而推薦客戶所需求的產品。客戶最重視的不是價格,是方便、舒適度。
開一家這樣的店并非易事:
如今已不再是以前一個人、一個水槍、一個抹布就能開店的時期了,商家需深挖行業數據探索行業規則。
智能科技盛行的今天,想提高核心競爭力就一定要配合智能科技產品(類似于非洗不可的智能自助洗車機、自動販賣機等)。這樣的產品可以有效避免對人力的過度依賴,提高接待能力,降低營運成本,進而突破營業額天花板。
沒有系統門店管理能力是每個想要開店商家的難題。要保證輸出的服務質量穩定可靠,就要對服務流程標準化,對員工的培訓也很嚴格。
如果一個老板看好這個行業,那么對于他本身的能力和品味也有要求。對車的熱愛,要對消費者(車主)的心里有研究,他們的消費期望和消費行為能有很好的被理解和判斷。
做高端又有性價比的服務為什么這么少?很多商家開店的方法不對經驗不夠,準備也不充分,就是因為要求的能力高,從而造成需求量大,市場發展潛力可期。
非洗不可看到了這個市場的巨大潛力,也順勢抓住了機會,解決了用戶的難題更實現了商家“開店更簡單”的愿望。
非洗不可智能汽車服務門店為商家提供品牌背書、用戶導流、全流程代運營服務,解決商家自身開店難痛點。有力的品牌支撐,系統化的服務,專業智能工具,所有產品投入市場都是針對行業應用領域研發設計的,經過嚴格的市場測試也積累了豐富的運營經驗。
非洗不可智能汽車服務門店以直營模式打磨業務流程,以加盟模式實現快速擴張:
24小時營業的車后便利店 + 上門取送車服務
? 精致化SKU,精準提供最高頻的12項車后服務
? 實施門店內外分區設計,內區12小時人工精致化服務,外區7x24x365智能自助服務
? 向VIP車主用戶提供個性化、定制化的高端上門取送車服務
數值化門店管理
? 所有人工項目服務實施預約制,拉平峰谷效應,同時可以實時調度匹配車服技師,最大限度提升人效和坪效
? 所有商品與耗材根據預約數據進行配送與前置倉管理
SOP標準作業流程管理
? 門店VI、設備、商品與耗材的陳列實施嚴格的標準化管理
? 服務項目操作步驟進行標準化設計,服務時長精確到分鐘
非洗不可智能汽車服務門店公現已公開招募直營合伙人,公司采取互聯網運營管理模式,擁有專業的運營團隊,針對門店進行線上線下數據化運營管理,大幅縮減人力成本,提高運營管理效率。
投資開店的商家可以只投資不操心,突破傳統門店運營管理短板。公司的運營平臺會對技師做針對性考核與培訓,提升技師水平與服務質量,反復打磨服務流程,提升門店體驗。
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